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用户服务

最完善的服务体系:

     金扬实行以客为尊的服务传统,一切以客户的利益为出发点。同时,金扬的销售服务网络遍布全球,务求为客户提供更好、更优质的售后服务。让您无论在何时、何地都能放心无忧!


最全面的服务宗旨:

  秉承“客户至上,诚信为本”的服务宗旨,金扬为客户提供24小时全天候、全方位的贴心服务,全心全意为您想的更多,唯有想的更多才能做的更好!


最务实的服务理念

     金扬优质的产品品质,让每一位使用的客户100%放心!
     金扬优越的产品性能,让每一位客户都能体会产品操作的便利性,每一位客户的满意笑容,就是金扬最终的追求!在每一次的服务过程中,金扬会优先考虑顾客的利益,而顾客在使用产品中的任何意见都是我们改进的动力。


最有效的服务准则


     金扬公司服务热线电话,在全国各分公司、办事处、代理机构均开通售后服务电话,接受顾客保修和资讯。
     顾客保修后,实行“2+24”服务承诺:2小时内迅速到达维修现场,24小时工程服务车辆不间断全天候为客户提供服务,为客户免除后顾之忧,在接到顾客保修后立即赶达现场,第一时间为产品修复,一般故障2小时内修复,重大故障72小时内修复。


售前服务方式:

     为客户提供方案的设计、工程指导、产品知识、企业管理及业务拓展等方面的培训。


售后服务方式

     在保修服务内,机组发生的任何故障,供货方均会提供人员及机组的配件,并第一时间赶赴客户使用现场,向客户提供义务保修服务,至机组重新正常使用。





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